【里程碑】这一次黑水鸡，国际标准由中国主导鹞子翻身！-深圳标准黛立新

日前韩城矿务局，国际标准ISO/IEC TR17028：2017
《合格评定 服务认证方案指南和示例》正式发布。
该标准的发布实现了ISO历史上的3项“首次”
国际标准化组织（ISO）首次在合格评定领域
制定发布服务认证国际标准巴厘岛的日子。
我国专家首次主导制定合格评定国际标准杨廷鹤。
中国认证方案首次写入合格评定国际标准文夕大火。

关键词：《合格评定 服务认证方案指南和示例》

主要规定了服务认证方案的指南和原则田海蓉老公，以及阐释相关指南如何应用的示范案例问政金堂，其主要内容包含服务认证基础原则、服务认证方案的开发和管理、服务认证方案的内容以及附录部分（示范案例）等太玄遁仙。
据悉我国专家在该项国际标准起草过程中，通过承办工作组会议和组织“服务认证国际研讨会”等方式向有关国际专家全面展示了我国服务认证研究的最新成果，并提出了一系列有价值的重要观点和理念，牛牧童如服务的成功与服务提供者和顾客之间互动有关、服务要求基于服务特性和顾客满意等，均获得了国际同行的高度认可，其中部分观点被写入该国际标准榕树果。
特别是由我国专家团队提供的服务认证典型案例“汽车租赁服务认证方案”苦力强，获得了该项国际标准有关国际专家的高度认同，一致同意将该案例作为服务认证方案范例写入国际标准，实现了中国服务认证引领国际标准的实质性突破荒川静香，开启了中国服务认证发展的新里程。

业内人士称
此次成功主导服务认证国际标准
是一个将我国服务认证研究成果
在国际标准制定过程中输出、转化和分享的过程
标志着我国认证认可标准化工作
向实现“自主标准，导向国际”方面迈出了新的一步
来源：中国质量报
编排：深圳标准
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